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保険 キャンペーン実施中
実績

au自転車サポート

あなたが加入すると
ご家族もカバー!

月額550
*
(税込)

3人家族なら1人あたり月々約183円(税込)
*決済方法は、auかんたん決済になります

\ 今なら最大1年間無料相当のPontaポイント当たるキャンペーン /

【入会条件】 au ID をお持ちで、日本国内にお住まいのお客さま

【サービス利用者】* 会員ご本人と配偶者、同居の親族並びに別居の未婚のお子さま

【お知らせ】 ソフトバンク・ドコモユーザーの方もご加入いただけます

*より詳しい内容はホームページにてご覧いただけます

今だけ1500名様にPONTAポイントプレゼント!!
2022年9月8日から10月31日までに
au 自転車サービスにご加入いただくと
合計1,500名様にPontaポイントプレゼント!!
1等賞 100名 6,600 ポイント
2等賞 200名 3,300 ポイント
3等賞 300名 1,100 ポイント
4等賞 400名 550 ポイント
5等賞 500名 100 ポイント
<キャンペーン対象期間>
2022年9月8日(木)00:00 ~
2022年10月31日(月)23:59
<条件>①②を全て満たしたお客さま
  1. ① キャンペーン期間中、au自転車サポートに新規加入申込み
  2. ② 11月下旬(ポイント加算(予定)時)にau自転車サポート会員であること
キャンペーン詳細はこちら
■プレゼント内容
期間中対象条件を満たしたお客さまの中から抽選で合計1,500名様にPontaポイントをプレゼント
au自転車サポート(550円(税込み)/月)が実質最大1年間相当* のPontaポイントが当たる!!
*1等6,600ポイントの場合、au自転車サポートの月額料550円×12ヶ月に相当

ポイント数 当選人数
1等賞 6,600ポイント 100名
2等賞 3,300ポイント 200名
3等賞 1,100ポイント 300名
4等賞 550ポイント 400名
5等賞 100ポイント 500名

■注意事項
・新規加入申込窓口は店頭/WEB/オンラインショップ/お客さまセンターいずれも対象でエントリー等は不要です。ただしau IDひとつにつき1回限り抽選対象となります
・「最大1年間無料」とは、au自転車サポート税込月額550円の12か月分 が今回のキャンペーン1等のPontaポイント 6,600Pと同じことを意味します
・当選は11月下旬予定のポイントの加算をもってかえさせていただきます。加算されたPontaポイントは au PAY アプリ内のポイントからご確認いただけます
・入会翌月からのau自転車サポート会員5Pontaポイント還元は別途加算されます
・本キャンペーンは予告なく変更・終了する場合があります
・ポイントの加算はシステム都合等で加算日時が遅れる可能性があります
・Pontaポイント加算時までにau自転車サポートの退会・ au IDが削除または無効となっている場合には、対象外となります

■KDDIお客さまセンター
お問い合わせ先はこちら
受付時間:24時間(年中無休)
※10:00~22:00 アドバイザー応答

\ 今なら最大1年間無料相当のPontaポイント当たるキャンペーン /

【入会条件】 au ID をお持ちで、日本国内にお住まいのお客さま

【サービス利用者】* 会員ご本人と配偶者、同居の親族並びに別居の未婚のお子さま

【お知らせ】 ソフトバンク・ドコモユーザーの方もご加入いただけます

*より詳しい内容はホームページにてご覧いただけます

au自転車サポート

3つの安心と付帯保険をセット
月額550円
*1
(税込)
で家族もサポート!
*2

*1 決済はauかんたん決済となります。

*2 auの家族割®︎(auの家族割プラス)の適用範囲とは異なります。

\ 今なら最大1年間無料相当のPontaポイント当たるキャンペーン /

【入会条件】 au ID をお持ちで、日本国内にお住まいのお客さま

【サービス利用者】* 会員ご本人と配偶者、同居の親族並びに別居の未婚のお子さま

【お知らせ】 ソフトバンク・ドコモユーザーの方もご加入いただけます

*より詳しい内容はホームページにてご覧いただけます

au自転車サポート

家族もサポート!

  • 24h365日*1
  • 全国対応*2
  • 回数無制限*3
月額550円
*
(税込)

* 決済方法は、auかんたん決済となります。

会員ご本人、その配偶者、同居の親族(6親等内の血族・3親等内の姻続)ならびに別居の未婚(これまで婚姻歴がないこと)のお子さままでサポートします。

安心その1

故障したときはロードサービスで無料搬送

こんなトラブルのときも
・・・

バッテリー切れ

故障して走行できない

最長20kmまで
送料無料!
で搬送します

サービス対象

事故または故障により運転できない自転車

<故障例>

バイク、チェーン故障、電動自転車のバッテリー切れ、夜間ライトがつかないなど走行不能となる故障

サポート対象外

同一トラブルの2回以上利用、盗難/紛失、鍵紛失、鍵の施錠不可、故意または重大な過失、犯罪行為、自然災害、競技競争、違法改造車 など

※自転車の搬送のみ行います

安心その2

事故に遭った時には、現場でサポート

事故を起こしてしまっても

右矢印

電話や駆けつけでサポート

事故の時、「電話だけでは解決できない」、「なんだか不安」などお悩みに対して、専門スタッフが現場へ駆けつけ、サポートします。

<ご利用時間>

24時間365日対応 ※専門スタッフの空き状況や道路の状況によって駆けつけまでに時間がかかる場合があります。

<対象地域>

日本全国(一部離党を除く)

安心その3

日常生活のお困りごともアドバイス!

日常生活で起こる休日診療・健康に関する悩み・育児の悩み・介護の悩み・近隣トラブル・ペットの悩みなど様々な困り事に関するご相談について、各分野の専門家がアドバイスを致します。

<ご利用時間>

※ご利用になるサービスによって、予約が必要な場合や相談時間の指定がございます。また、取次先により、土日祝日および夏期・年末年始の対応ができない場合がございます。※1回のご利用時間は20~30分程度です。

<ご利用回数>

※「年金・税金相談」、「法律お悩み相談」、「相続相談」についてのみ年間合計3回までとさせていただきます。年間合計3回以降の有償でのお取次は行っておりません。※時間を超過した場合は相談事項が解決していない場合でも終話となります。また、一度受けた相談と同じ内容の相談を受けることはできません。

さらに

事故に備えた自転車保険

au自転車サポート付帯保険

個人賠償責任補償*4
(示談代行サービス*5付き)

最大1億円

  • 死亡保険金:100万円*6
  • 後遺障害保険金:100万円*7
  • 入院一時金:5,000円*8
  • 入院保険金:日額1,500円×入院日数*9
  • 手術保険金:(入院中の手術の場合)15,000円*10
    (上記以外の手術の場合)7,500円*10
  • サポート1

    自転車での人身事故

  • サポート2

    車に接触してキズ

  • サポート3

    商品破損の弁償

  • 示談代行サービス(賠償事故解決特約)

    サポート4

    保険会社が交渉

    プラス

自転車保険加入義務化に対応した「個人賠償責任補償」と、交通事故などで自身や家族が入院や死亡した場合の補償で、経済的負担軽減をサポート。

※表記は全て不課税です。
【被保険者(補償の対象となる方)】会員ご本人、その配偶者、会員ご本人またはその配偶者の同居の親族(6親等内の血族・3親等内の姻族)ならびに別居の未婚(これまでに婚姻歴がないこと)のお子さま。
【補償期間】au自転車サポート利用開始日の午前0時からau自転車サポートを解約いただいた月の月末の午後12時まで。

\ さらに詳しく知りたい方 /

自転車保険の加入が
義務付けられてる地域

義務付けられてる地域
・・・
加入を「義務」とする地域
・・・
加入を「努力義務」とする地域
加入を「義務」とする地域
宮城県、秋田県、山形県、福島県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、福井県、山梨県、長野県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、香川県、愛媛県、福岡県、熊本県、大分県、宮城県、鹿児島県
※上記のほかに、金沢市、岡山市において義務条例を制定済み
加入を「努力義務」とする地域
北海道、青森県、茨城県、富山県、和歌山県、鳥取県、徳島県、高知県、佐賀県
※2022年7月時点 au損保調べ

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【サービス利用者】* 会員ご本人と配偶者、同居の親族並びに別居の未婚のお子さま

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過去にあった自転車のもしも

9歳のお子さんがサッカーの練習帰りに加害者に! ケース1

賠償額
5,438万円

自転車
解説

9歳のお子さんが、サッカーの練習帰りに坂道を高速でくだっていた際に70歳女性と衝突。死角から出てきた被害者女性に気づかずに、衝突してしまい、結果的に5,438万円の損害賠償請求がくだる。

自転車アイコン

自転車による加害事故は
1万3,982件

自転車による加害事故(自転車乗用車が第1当事者であった交通事)は2020年の警察庁交通局のデータによると, 1万3,982件も発生しており、そのうち58.3%が安全運転義務違反です。

信号のない交差点で車と出会い頭衝突!(46歳 女性) ケース2

賠償額
100万円

自転車
解説

信号のない見通しの悪い交差点にて、46歳女性が自転車で道路横断をしようとして接触!

自転車アイコン

自転車事故の約8割以上が
自動車との事故、そのうち
52.7%が出会い頭衝突

2022年の自動車関連事故(第1当事者または第2当事者となった交通事故)のうち、対自動車事故は80.3%、また、そのうち52.7%が出会い頭衝突事故でした。

停車していた車に衝突し、車が破損!(12歳 男性) ケース3

賠償額
20万円

自動車
解説

12歳の男の子が停車していた車に、勢い余って衝突してしまった事案。子どもは無事であったが、停車した車が破損し、損害賠償が発生。

自転車アイコン

停車中の車への衝突は、
頻出ケース!

このケースは実は、自転車事故では頻出事案。賠償金額は20万円前後が多いですが、車の価格や箇所によってはもっと高額になることもありますので、お子さんにはくれぐれも、動いている車だけではなく、停まってる車にも気をつけるように促してあげてください。

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メディア掲載

  • あんふぁん9月号

    あんふぁん 9月号

  • ママリ 2022年8月17日配信記事

    ママリ 2022年
    8月17日配信記事

  • ぎゅって 9月号

    ぎゅって 9月号

加入者様の声

東京都自転車安全利用サポーター

KDDI_logo
自動車安全利用サポーター

KDDIは、東京都(知事:小池 百合子)と自転車の安全で適正な利用の促進に関する協定を2020年12月23日に締結しました。

本協定の締結に伴い、KDDIは東京都と社会全体での自転車安全利用を促進する「東京都自転車安全利用サポーター」となり、東京都と連携した取り組みをより一層強化していくとともに、自転車の安全な利用の促進に貢献していきます。

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【入会条件】 au ID をお持ちで、日本国内にお住まいのお客さま

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*より詳しい内容はホームページにてご覧いただけます

au自転車サポート

よくあるご質問

このサービスを利用できる家族の範囲を教えてください。
お申込みいただいた方とその配偶者、または同居している親族です。ただ し、未婚のお子さまの場合は別居していても対象となります。
サービスの利用方法を教えてください。
サービスポータルより利用したいサービスを選択するとオペレーターに電話が繋がります。電話にてトラブルの詳細をお伝えください。(通話は無料です)
対象自転車の事前登録は不要ですか?
不要です。自転車を特定する必要はありません。レンタル自転車もロードサービスの対象となります。
自転車ロードサービス、自転車事故サポートの駆けつけまでの時間はどれくらいですか?
通常、サービス提供会社にて業者手配を行ってから40分前後で現場に駆付けますが、天候や交通事情、対応業者の出動状況により時間がかかることがあります。具体的な到着時間が確定次第、サービス提供会社から到着予定時刻をお客さまにご連絡することとしています。
【 ご注意事項 】
★決済方法はauかんたん決済となります。
●月の途中で退会した場合、月額利用料は日割りとならず満額かかります。●各サービス利用の際には、必ずサービスポータルから専用の受付窓口へお電話にてご連絡いただく必要があります。●サービスポータルは、スマートフォン、タブレット、ケータイ(4G LTE)、PCからご確認ください。●サービス利用開始日:申し込み受付日の翌日から。*1:生活電話相談サービスは、 事前予約が必要な場合や、時期により対応できない場合があります。*2:自転車ロードサービス、自転車事故サポートの駆け付けは、一部離島除く。*3:生活電話相談サービスのうち、法律お悩み相談、年金・税金相談、相続相談についてのみ年間合計3回まで。【自転車ロードサービス】●トラブル場所から20kmを超える搬送が必要な場合、超過搬送分は別途追加料金が必要となります。追加料金は専門業者と現地での直接精算となります。●地域、交通事情などにより、サービスの提供に時間がかかる、またはサービスの提供ができない場合があります。●一部サポート対象外となる場合があります。【自転車事故サポート】●本サービスはサポート(説明やアドバイス)を行うサービスとなり、事故相手と相談・交渉等の対応や、事故現場を記録するサービスではございません。●現場駆け付けは、事故現場への駆け付けに限ります(事故後に別の場所に移動された場合は対象外)。●現場駆け付けは、自転車搭乗中の加害・被害事故に限ります(故障や歩行中は対象外)。●現場駆け付けは、 地域、交通事情などにより、サービスの提供に時間がかかる、またはサービスの提供ができない場合があります。●一部サポート対象外となる場合があります。【生活電話相談サービス】●健康・医療・介護・育児・メンタルなどのご相談について:病院情報や健康に関する情報をご提供するサービスであり、診療・医療行為ではありません。●[サポート対象外]恋愛・信仰など、精神的な価値観に関する事項、法令や社会通念に反する事項等。●一度受けた相談と同じ内容の相談を受けることはできません。【au自転車サポート付帯保険】*4:被保険者が日常生活における偶然な事故や住宅の所有、使用または管理に起因する偶然な事故により、他人を死傷させたり、他人の物に損害を与えたりした結果、第三者に対して法律上の損害賠償責任を負担することによって損害を被った場合にお支払いします。会員または被保険者の故意など、保険金をお支払いできない場合もございます。*5:示談代行サービスをお引き受けできない場合もございます。*6:交通事故等によるケガのため、事故の発生の日からその日を含めて180日以内に死亡した場合にお支払いします。*7:交通事故等によるケガのため、事故の発生の日からその日を含めて180日以内に後遺障害等級第1~14級のうち第1~7級に掲げる保険金支払割合(100%~42%)を適用すべき後遺障害が発生した場合に、後遺障害の程度に応じて死亡・後遺障害保険金額(100万円)の100%~42%をお支払いします。*8:交通事故等によるケガのため、事故の発生の日からその日を含めて180日以内に免責日数(2日)を超えて入院された場合にお支払いします。*9 :交通事故等によるケガのため、事故の発生の日からその日を含めて180日以内に入院された場合にお支払いします。入院した日数は180日が限度となります。また、事故の発生の日からその日を含めて180日を経過した後の入院に対しては、保険金をお支払いしません。*10:交通事故等によるケガのため、事故の発生の日からその日を含めて180日以内にそのケガの治療のために約款所定の手術を受けた場合にお支払いします。*6,7,8,9,10:被保険者または保険金受取人の故意または重大な過失など、保険金をお支払いできない場合もございます。※「au自転車サポート付帯保険」は、保険契約者をKDDI株式会社、引受保険会社をau損害保険株式会社とするスタンダード傷害保険の商品付帯契約です。本内容は、「au自転車サポート付帯保険」の概要を説明したものです。詳しくはauホームページ内にあるau損害保険株式会社の「ご契約のしおり(重要事項説明書・普通保険約款・特約)」をご確認ください。
【掲載の内容は2022年9月8日現在の情報です。】

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ソフトバンク・ドコモユーザーの方もご加入いただけます