2025年1月1日に、auかんたん決済 クレジットカード支払いをご利用中の一部のお客さまにおいて、auかんたん決済の提携会社のシステム障害により決済処理が正常に行われず、auメール持ち運びサービスが自動的に解約されていることが判明いたしました。
現在サービスが解約されているお客さまにおかれましては、ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

ご継続希望の場合は、以下より再度お申し込みいただけますようお願い申し上げます。

・お申し込み

※対象のお客さまには、2025年1月1日に、au ID会員情報の連絡先メールアドレス宛てに、「自動解約のお知らせ」のメールをお送りしております。
※対象のお客さまは、サービス再お申し込みいただける期間を延長しており、お申し込み画面上でサービス解約日が「2026年3月31日」と表示されております。

正常に決済されている場合はauかんたん決済のご利用明細上でご確認いただけます。

・auかんたん決済のご利用明細