教えて！プラメの使い方第２弾アンケート結果発表

2023/05/26

2023年1月28日～2月8日に実施いたしました「第２回プラメブログに関するアンケート」に、たくさんのご回答をいただき、ありがとうございました！

今回も、本ブログが「役に立っている」というお声を多数いただき、担当Oほかメンバーと一緒に嬉しく拝見しました。

少し時間が空いてしまいましたが、前回同様、今回のアンケートでも、皆さんがプラメをどのようにお使いになっているかをご紹介します。
また、プラメの使い方に関するご質問もいただいておりますので、併せてお答えしていきたいと思います！

プラメブログの「こんなところが役に立っています♪」
みんなの「プラメ」の使い方をご紹介！
「メッセージやスタンプを削除する方法」についてお答えします
皆さんからのご要望を基に、より使いやすい「プラメブログ」を目指していきます！

プラメブログの「こんなところが役に立っています♪」

auのホームページでも、プラメの使い方についてご紹介していますが、私たちは、皆さんにもっと便利に楽しくプラメを使っていただきたい！という想いで、本ブログをお届けしてします。

今回も、ブログのこんなところが助かっている、役に立っている、という嬉しいお声をいただきましたので、いくつかご紹介します♪

本ブログを見ながら、実際にプラメを使っていただいている、というお声はブログ担当としてとても励みになります！

また、ブログをパソコンで見ている、というお声もいただきました。

実を言うと、担当Oはプラメ担当になってからプラメを利用し始めました。
パソコンでこのブログとにらめっこしながら、プラメの操作を覚えました（笑）
スマートフォンだけでは操作を覚えるのが難しいという方は、パソコンから見ていただくことをお勧めします！
パソコンでご覧になる場合、GoogleやYahoo!など、みなさんがネット検索する画面で「プラメブログ」と入力すると、本ブログが見つかりますので、是非お試しください♪

みんなの「プラメ」の使い方をご紹介！

今回のアンケートでは、「プラメと併用しているコミュニケーションツール」についてお聞きしました。その結果、多くの方が「プラメ」に加えて、「Eメール」と「LINE」を利用している方が多いことがわかりました。

たとえば…
・EメールやLINEで繋がっていない方とのやりとりではプラメ
・電話番号を知らない、まだ関係が浅い人とはLINE、家族や親しい友人とはプラメ
・仕事でのやりとりはEメール、プライベートでのやりとりはプラメ
・外出先での連絡や、その場で写真を添付して伝えたい時などにはプラメ、自宅でゆっくり長文を打ちたい時にはEメール

など、いろいろな使い分けがあるようですね。
サービス担当者としても「こうやってプラメとその他のツールを使い分けされているのか～」と新たな発見になりました。

ちなみに、知り合った人とプラメを使い始めるタイミングについても教えていただきました。

このブログの第１０回の「担当はこう使ってるコーナー」で、LINEだけで繋がっている友人と初めて行く場所で待ち合わせた際に、SNSが使えなかった時の代替手段としてお互いの電話番号を交換した、という担当Yの体験をご紹介しました。
「対面で会う」時、というのが意外に多そうだと感じました！

それから、幅広い年代の方々が、このブログを見ながらプラメを楽しく使っている！というお声をいただいているので、一部ご紹介します。

それぞれ異なりますが、どれもほっこりする素敵なエピソードだなと感じました♪

老若男女問わず、もっと便利に、楽しくプラメをご利用いただけるよう、今後もプラメのいろんな使い方や魅力をできるだけ分かりやすくご紹介していきます。
これからもお楽しみに！

「メッセージやスタンプを削除する方法」についてお答えします

今回のアンケートで、複数の方から「メッセージやスタンプを整理したいが、削除の仕方が分からない」というご質問をいただきましたので、ここでご紹介したいと思います。

1. 受信したメッセージを個別に削除する方法

相手からのメッセージの中で、いくつかメッセージやスタンプを削除する方法です。

Androidをご利用の方

①メッセージ画面から、削除したいメッセージやスタンプを長押し

複数削除したいメッセージがあれば、一つ目を長押しした後、他はタップして選択します。

※吹き出しやスタンプが灰色になります

②メッセージを削除

画面右上の削除アイコン（ゴミ箱マーク）をタップします。
タップ後、「選択したメッセージを削除します。この操作は元に戻せません。本当に削除しますか？」という注意を促す画面が出るので、確認して、「削除」を選択します。

③メッセージ削除後の画面

※自分のスマートフォンで削除をしても、相手の端末からは削除されません

iPhoneをご利用の方

①メッセージ画面から、削除したいメッセージやスタンプを長押し

②削除したいメッセージを選択後、「削除」をタップ

吹き出しが表示されたら「削除」をタップします。
複数メッセージ削除したい場合は、削除したいメッセージにすべてチェックを入れた状態で画面左下の「削除」をタップします。

③メッセージの削除確認画面で「削除」をタップ

「選択したメッセージを削除します。この操作は元に戻せません。本当に削除しますか？」という注意を促す画面が出るので、確認して、「削除」をタップします。

④メッセージ削除後の画面

※メッセージやスタンプを選択後、左上の「全削除」をタップすると、全てのメッセージやスタンプが削除されるのでご注意ください。